Één van de beste zakelijke IT-beheer dat u kan vinden in Nederland.

Helpdeskondersteuning: waarom heeft uw bedrijf er een nodig?

We begrijpen dat technologische problemen frustrerend kunnen zijn, vooral wanneer ze zich op het slechtst mogelijke moment voordoen. Daarom bieden we snelle, vriendelijke en praktische helpdeskondersteuning, zodat u zich weer kunt bezighouden met waar u goed in bent: uw bedrijf runnen.

Laten we beginnen

Betrouwbare IT-helpdeskondersteuning

We bieden uitgebreide ondersteuning voor een breed scala aan technologieën, waaronder hardware, software, netwerken en beveiliging. Of u nu met een complex probleem wordt geconfronteerd of gewoon wat snelle hulp nodig heeft, wij zijn er om u te helpen. Ons doel is om u de best mogelijke ondersteuningservaring te bieden en u te helpen het meeste uit uw technologie te halen.
Mis nooit meer een geweldige zakelijke kans.
"We were collecting data, but not using it. With a new launch, we decided to make it a priority. MSPL DEMO  organized it A-Z.
Kelly Brimbore, Newcastle
Laat uw computers brullen als een leeuw.
Gericht op het bieden van antwoorden aan bedrijven in realtime
Bij RealNetwork is de beschikbaarheid van ons team van professionele consultants voor onze klanten van het grootste belang. Onze toewijding om uitzonderlijke ondersteuning te bieden, gaat verder dan alleen het repareren van kapotte technologie. Onze zorg voor cliënten beperkt zich niet tot noodoproepen. In plaats daarvan implementeren we een proactieve IT-ondersteuningsstrategie die preventieve onderhoudsmaatregelen omvat, zodat u verzekerd bent van een optimale uptime.
Praat met een deskundige

Wat kunt u verwachten van onze IT-helpdeskondersteuningsdiensten?

Wanneer u RealNetwork kiest als uw IT-helpdeskondersteuningsprovider, kunt u het volgende verwachten:

Snelle en efficiënte oplossing

Ons team van ervaren technici zal er alles aan doen om uw technische problemen zo snel mogelijk op te lossen.

24/7 beschikbaarheid

Onze ondersteuningsdiensten staan 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar voor u klaar via telefoon, e-mail en livechat.

Deskundige begeleiding

Onze technici zullen u deskundig begeleiden bij het installeren, configureren en upgraden van hardware en software.

Proactieve monitoring

We zullen uw technologiesystemen proactief bewaken en onderhouden om te voorkomen dat problemen ontstaan en uitgroeien tot grote problemen.

Beveiligingsondersteuning

We helpen u bij het beschermen van uw gegevens en apparaten, zodat u compliant blijft.

Streven naar perfectie

We zijn toegewijd aan het leveren van het hoogste niveau van service en ondersteuning aan onze klanten.

Voordelen van IT-helpdeskservices

Er zijn veel voordelen verbonden aan het uitbesteden van IT-helpdeskdiensten, waaronder:

Kostenbesparingen

Het uitbesteden van uw IT-helpdeskdiensten kan aanzienlijke kostenbesparingen opleveren in vergelijking met het onderhouden van een intern IT-ondersteuningsteam.

Verhoogde efficiëntie

Ons team van ervaren technici is uitgerust om een breed scala aan technische problemen aan te pakken en een snelle en efficiënte oplossing te garanderen.

Toegang tot expertise

Met onze helpdeskondersteuning heeft u toegang tot een team van experts die op de hoogte zijn van de nieuwste technologieën en technieken.

Verbeterde beschikbaarheid

Onze proactieve IT-ondersteuningsstrategie omvat regelmatig onderhoud en monitoring om problemen te voorkomen, wat resulteert in verbeterde uptime.

Flexibiliteit

Wij zijn 24/7 bereikbaar, dus u kunt ons bereiken wanneer u hulp nodig heeft. We bieden ook flexibele ondersteuningspakketten die zijn afgestemd op uw specifieke behoeften en budget.

Gemoedsrust

U kunt kostbare tijd en middelen vrijmaken om u te concentreren op uw kernactiviteiten, wetende dat uw technologie in goede handen is.

Verbeterde beveiliging

Onze beveiligingsondersteuningsservices zullen beveiligingslacunes dichten en de beveiligingsstatus verbeteren, waardoor het risico op een beveiligingsinbreuk wordt verkleind.
Laat uw computers brullen als een leeuw.
Hoe krijg ik helpdeskondersteuning van RealNetwork?
Bij RealNetwork begrijpen we dat technologieproblemen schadelijk kunnen zijn voor de bedrijfsvoering en daarom bieden we snelle helpdeskondersteuning. Om toegang te krijgen tot ons team van ervaren technici, kunnen klanten op een van de volgende manieren een ticket aanmaken:

Per telefoontje
Per email
Via de helpdesk-chatfunctie

Zodra we een duidelijk beeld hebben van het probleem, werken we eraan om snel een oplossing te vinden en het probleem op te lossen.
Praat met een deskundige

Boven en buiten de oproep

We hebben een reputatie opgebouwd onder helpdeskondersteuningsbedrijven voor het leveren van een van de snelste IT-oplossingen die gedenkwaardig prettig, efficiënt en consistent zijn.
Zeg voor eens en altijd vaarwel tegen verborgen kosten
"We were collecting data, but not using it. With a new launch, we decided to make it a priority. MSPL DEMO  organized it A-Z.
Kelly Brimbore, Newcastle

Stel niet uit. Transformeer je IT vandaag nog.

Geef ons direct een belletje. Het begin van een goede relatie!.
Loop geen nieuwe klanten mis. Wij beloven je een zorgvrije omgeving.

Bel ons op 010 285 0885 of stel hier direct je vraag.

Wij delen uw data niet.  Bekijk de Privacy Statement
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Here's a dismissible notice for cookies notices etc.
Dismiss

Search

Door “Toestaan” te kiezen, stemt u in met de opslag van cookies. Deze helpen uw ervaring op de website te verbeteren en helpen ons onder andere met het gebruik van onze website te analyseren. Bekijk onze Cookie Voorwaarden voor meer informatie.